Unser Service für Sie

Der wichtigste Baustein für ein erfolgreiches Wirtschaftsunternehmen sind die Kund*innen. Labor LS hat das Bestreben, die Bedürfnisse seiner Kund*innen bestmöglichst zu erfassen und das Prüfungsportfolio stetig an die Kundenwünsche anzupassen. Nach unserem Verständnis bietet erst der Verbund interdisziplinärer Kompetenzen den Rahmen für ein zeitgemäßes Service-versprechen:

• Die Fähigkeit, kundenindividualisierte wirtschaftlich sinnvolle und kreative Problemlösungen zu erarbeiten
• Transparenz der Prozesse
• Liefertreue bei der Übermittlung der Prüfzertifikate
• Technische und personelle Prüfsicherheit  
• Eine bedarfsgerechte Kommunikationsfrequenz
• Spaß am persönlichen Austausch und eine ausgeprägte Willkommenskultur
• Direkte Erreichbarkeit der verantwortlichen Expert*innen
• Professionalität, auch in kritischen Situationen

Wir haben ein Expertenteam von über 500 Mitarbeiter*innen, die sich ihrer Verantwortung gegenüber unseren Kund*innen bewusst sind und sich täglich mit hohem Engagement einbringen. Zusätzlich kümmert sich der Bereich Sales & Service um alle vertriebsorientierte Aspekte und versucht mit Herzblut für nahezu alle Kundenbelange die richtige Lösung zu entwickeln.